常見問答

汽車電子衡電腦win7系統(tǒng)的常見故障處理方法

一

、在Windows下經(jīng)常出現(xiàn)藍屏故障

出現(xiàn)此類故障的表現(xiàn)方式多樣

，有時在Windows啟動時出現(xiàn)，有時在Windows下運行一些軟件時出現(xiàn)

，出現(xiàn)此類故障一般是由于用戶操作不當促使Windows系統(tǒng)損壞造成

，此類現(xiàn)象具體表現(xiàn)在以安全模式引導(dǎo)時不能正常進入系統(tǒng)，出現(xiàn)藍屏故障

。有時碎片太多也會引發(fā)此類故障，有一次筆者在整理碎片后就解決了該故障

，如若排除此項可能則有以下幾種原因可能引發(fā)該故障。

、內(nèi)存原因

。由于內(nèi)存原因引發(fā)該故障的現(xiàn)象比較常見，出現(xiàn)此類故障一般是由于芯片質(zhì)量不佳所造成

，但有時我們通過修改CMOS設(shè)置中的延遲時間CAS(將其由3改為2)可以解決該問題，倘若不行則只有更換內(nèi)存條

。

、主板原因

。由于主板原因引發(fā)該故障的概率較內(nèi)存稍低，一般由于主板原因出現(xiàn)此類故障后

，計算機在藍屏后一般不會死機，而且故障出現(xiàn)頻繁

，對此唯有更換主板一途。

、CPU原因

，由于CPU原因出現(xiàn)此類故障的現(xiàn)象比較少見，一般常見于cyrix的CPU上

，對此我們可以降低CPU頻率，看能否解決

，如若不行，則只有更換一途

。

二

、計算機以正常模式在Windows啟動時出現(xiàn)一般保護錯誤

出現(xiàn)此類故障的原因一般有以下幾點：

、內(nèi)存條原因。倘若是內(nèi)存原因

，我們可以改變一下CAS延遲時間看能否解決問題

，倘若內(nèi)存條是工作在非66MHz 外頻下，例如75MHz

、83MHz

、100MHz甚至以上的頻率，我們可以通過降低外頻或者內(nèi)存頻率來試一下

，如若不行

，只有將其更換了。

、磁盤出現(xiàn)壞道。倘若是由于磁盤出現(xiàn)壞道引起

，我們可以用安全模式引導(dǎo)系統(tǒng)，再用磁盤掃描程序修復(fù)一下硬盤錯誤

，看能否解決問題

。硬盤出現(xiàn)壞道后，如不及時予以修復(fù)

，可能會導(dǎo)致壞道逐漸增多或硬盤徹底損壞，因此

，我們應(yīng)盡早予以修復(fù)。

、Windows系統(tǒng)損壞。對此唯有重裝系統(tǒng)方可解決

。

、在CMOS設(shè)置內(nèi)開啟了防病毒功能

。此類故障一般在系統(tǒng)安裝時出現(xiàn)

，在系統(tǒng)安裝好后開啟此功能一般不會出現(xiàn)問題

。

三、計算機經(jīng)常出現(xiàn)隨機性死機現(xiàn)象

死機故障比較常見

，但因其涉及面廣，是以維修比較麻煩

，現(xiàn)在我將逐步予以詳解。

、病毒原因造成電腦頻繁死機

由于此類原因造成該故障的現(xiàn)象比較常見，當計算機感染病毒后

，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

①系統(tǒng)啟動時間延長;

②系統(tǒng)啟動時自動啟動一些不必要的程序;

③無故死機

④屏幕上出現(xiàn)一些亂碼

。

其表現(xiàn)形式層出不窮，由于篇幅原因就介紹到此

，在此需要一并提出的是，倘若因為病毒損壞了一些系統(tǒng)文件

，導(dǎo)致系統(tǒng)工作不穩(wěn)定，我們可以在安全模式下用系統(tǒng)文件檢查器對系統(tǒng)文件予以修復(fù)

。

2、由于某些元件熱穩(wěn)定性不良造成此類故障(具體表現(xiàn)在CPU

、電源、內(nèi)存條

、主板)

對此

，我們可以讓電腦運行一段時間

，待其死機后

，再用手觸摸以上各部件，倘若溫度太高則說明該部件可能存在問題

，我們可用替換法來診斷。值得注意的是在安裝CPU風扇時最好能涂一些散熱硅脂

，但我在某些組裝的電腦上卻是很難見其蹤影，實踐證明

，硅脂能降低溫度5—10度左右

，特別是PⅢ的電腦上

，倘若不涂散熱硅脂，計算機根本就不能正常工作

，筆者就曾遇到過一次此類現(xiàn)象。該機主要配置如下：磐英815EP主板

、PⅢ733CPU、133外頻的128M內(nèi)存條

，當該機組裝完后，頻繁死機

，連Windows系統(tǒng)都不能正常安裝，但是更換賽揚533的CPU后

，故障排除，懷疑主板或CPU有問題

，但更換同型號的主板、CPU后該故障也不能解決

。后來由于發(fā)現(xiàn)其溫度太高

，在CPU上涂了一些散熱硅脂

，故障完全解決

。實踐證明在賽揚533以上的CPU上必須要涂散熱硅脂，否則極有可能引起死機故障

。

、由于各部件接觸不良導(dǎo)致計算機頻繁死機

此類現(xiàn)象比較常見，特別是在購買一段時間的電腦上

。由于各部件大多是靠金手指與主板接觸

，經(jīng)過一段時間后其金手指部位會出現(xiàn)氧化現(xiàn)象

，在拔下各卡后會發(fā)現(xiàn)金手指部位已經(jīng)泛黃，此時

，我們可用橡皮擦來回擦拭其泛黃處來予以清潔。

、由于硬件之間不兼容造成電腦頻繁死機

此類現(xiàn)象常見于顯卡與其它部件不兼容或內(nèi)存條與主板不兼容，例如SIS的顯卡

，當然其它設(shè)備也有可能發(fā)生不兼容現(xiàn)象

，對此可以將其它不必要的設(shè)備如Modem

、聲卡等設(shè)備拆下后予以判斷

。

5、軟件沖突或損壞引起死機

此類故障

，一般都會發(fā)生在同一點，對此可將該軟件卸掉來予以解決

。

四、計算機在Windows啟動系統(tǒng)時出現(xiàn)*.Vxd或其它文件未找到

，按任意鍵繼續(xù)的故障

此類故障一般是由于用戶在卸載軟件時未刪除徹底或安裝硬件時驅(qū)動程序安裝不正確造成

，對此

，我們可以進入注冊表管理程序

，利用其查找功能，將提示未找到的文件

，從注冊表中刪除后即可予以解決 .

五、在Windows以正常模式引導(dǎo)到登錄對話框時

，點“取消”或“確定”后桌面無任何圖標

，不能進行任何操作

。

此類故障一般是由于用戶操作不當

，造成系統(tǒng)損壞造成

。解決方法如下：首先我們以安全模式引導(dǎo)系統(tǒng)

，進入控制面板，進入“密碼”選項

，將“用戶配置文件”設(shè)為“此桌面用戶使用相同的桌面及首選項”

，再進入“網(wǎng)絡(luò)”，將“拔號網(wǎng)絡(luò)適配器”以外的各項刪除

，使其登錄方式為Windows登錄

，重新啟動計算機，即可予以解決

。

六

、在Windows下關(guān)閉計算機時電腦重新啟動

我在電腦報近期的一篇文章中看到其解決辦法是用整理硬盤或重裝Windows來解決，其實不然

，產(chǎn)生此類故障一般是由于用戶在不經(jīng)意或利用一些設(shè)置系統(tǒng)的軟件時，使用了Windows系統(tǒng)的快速關(guān)機功能

，從而引發(fā)該故障，其解決方法如下：點擊“開始”—“運行”—“msconfig”

，再在“系統(tǒng)配置實用程序”面板中選擇高級，將其中“禁用快速關(guān)機”選中

，重新啟動計算機即可予以解決。

七

、Windows中漢字丟失

在電腦中安裝了Windows后又安裝了其他軟件

，整理硬盤碎片時

，系統(tǒng)提示：“硬盤碎片含有錯誤”

。用SCANDISK修復(fù)后，碎片真理便不能用了

，再進入Windows附件中時，發(fā)現(xiàn)其中漢字不見了

。經(jīng)檢查沒有病毒，再查看SCANDIDSK.LOG文件

，提示：“文件夾C：Windows已被損壞………”。

根據(jù)上述故障現(xiàn)象

，中文Windows發(fā)生漢字亂碼，大多是因注冊表中有關(guān)漢字顯示的內(nèi)容丟失而造成

。此時，打開注冊表編輯器(WindowsREGEDIT.EXE)

，再打開有“AssociatedDefault Fonts”及“Associated CharSet”這兩行關(guān)鍵字，若有

，再分別打開這兩行關(guān)鍵字即可看到其中內(nèi)容。當只有“默認”一行而無其他內(nèi)容

，表明無法定義有關(guān)的漢字顯示，為漢字亂碼的原因

。

可采用手工方法進行修復(fù)。

(1)單擊“開始”

，選擇“運行”。

(2)在“運行”對話框中

，鍵入regedit，單擊“確定”

，打開注冊表編輯器。

(3)展開“我的電腦HKEY—LWCAL—MACHINESystemcurrent Control SetControlFontassoc”查看底下有無“Aossiated Char Set文件夾圖標

，在窗口的右欄中

，將增加以下內(nèi)容：

ANSI(00)“Yes”

GB2312(86)“Yes”

WEM(FF)“Yes”

SYMBOL(02)“on”

增加方法為：在編輯新建菜單中

，單擊“串值”

，再在右欄中出現(xiàn)的文字框中，鍵入ANSI(00)

，之后雙擊該文字框

，在出現(xiàn)的對話框中

，鍵入Yes，單擊“確定”

，其余增加的內(nèi)容依此類推。

(4)按照上述方法

，單擊Associated Default Fonts文件圖標，其窗口的右欄中將增加以下內(nèi)容：

Assoc System Font“Simsun

、ttf”

Font Package Decorative“宋體”

Font Package Dont Care“宋體”

Font Package Modern“宋體”

Font Package Roman“宋體”

Font Package Script“宋體”

Font Package Swiess“宋體”

(5)當沒有“Associated Char Set”及“Associated DefaultFonts”兩行關(guān)鍵字時

，則Fontassoc文件夾，在編輯新菜單下

，單擊“主鍵”

，再在出現(xiàn)的文字框中

，分別鍵入上述兩行關(guān)鍵字，之后按步驟(4)增加所列之內(nèi)容

。

(6)關(guān)閉系統(tǒng)，重新啟動計算機

。

八、在Windows下打印機不能打印

在確認打印機完好的情況下

，首先用戶進入DOS狀態(tài)(純DOS)，在命令提示行輸入dir>prn或按鍵盤上的“Print screensysrq”鍵，看打印機能否打印

，倘若不行一般可判斷主板的打印口或打印線纜有問題，但據(jù)筆者經(jīng)驗有可能與cmos設(shè)置中的打印口模式(一般有Ecp

、Epp、Spp幾種

)設(shè)置有關(guān)，用戶可相應(yīng)調(diào)換試驗

，還有一種比較特殊的情況

，當打印口損壞后ucdos

、Windows下均能打印

，但按上述檢測方法或理德名片系統(tǒng)下卻不能打印

，對此唯有加多功能卡方能解決(加多功能卡后要屏蔽主板上的IDE、com

、打印口)

。倘若Dos下能夠打印

，可按以下方法來予以解決：

①在Windows下，進入控制面板的系統(tǒng)屬性

，看打印端口LPT1是否存在

，倘若沒有可進入控制面板——添加新硬件

，讓其搜索新硬件

，再將找到的打印口添加進去就可以了

。

②驅(qū)動程序是否已經(jīng)正確安裝，重新安裝打印機驅(qū)動程序

。

③安裝系統(tǒng)文件的磁盤是否有剩余空間，一般空間不足會有內(nèi)存不足的提示

，只要卸除一些軟件就可以了。

④計算機可能感染病毒。

九

、在Windows下運行應(yīng)用程序時提示內(nèi)存不足

一般出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示可能有以下幾種原因：

①磁盤剩余空間不足，只要相應(yīng)刪除一些文件即可

。

②同時運行了多個應(yīng)用程序。③計算機感染了病毒

。

十、在Windows下打印機打出的字均為亂碼

此類故障一般是由于打印機驅(qū)動程序未正確安裝或并行口模式設(shè)置不符有關(guān)

，對于第一種情況解決辦法比較簡單，如若是第二種情況可進入Cmos設(shè)置后更改并行口模式且逐個試驗即可(一般有Ecp

、Epp、Spp三種)

。

十一、在Windows下運行應(yīng)用程序時出現(xiàn)非法操作的提示

此類故障引起原因較多

，有如下幾種可能：

①系統(tǒng)文件被更改或損壞。倘若由此引發(fā)則打開一些系統(tǒng)自帶的程序時就會出現(xiàn)非法操作的提示

，(例如打開控制面板)。

②驅(qū)動程序未正確安裝

，此類故障一般表現(xiàn)在顯卡驅(qū)動程序之上

，倘若由此引發(fā)

，則打開一些游戲程序時均會產(chǎn)生非法操作的提示，筆者還曾遇到過一例由此引發(fā)的特殊現(xiàn)象

，有時在打開某些網(wǎng)頁時出現(xiàn)非法操作的提示

。

③內(nèi)存條質(zhì)量不佳引起(有時提高內(nèi)存延遲時間即將系統(tǒng)默認的3改為2可以解決此類故障)

。

④有時程序運行時倘若未安裝聲卡驅(qū)動程序亦會產(chǎn)生此類故障，例如搶灘登陸戰(zhàn)

，倘若未安裝聲卡驅(qū)動程序

，運行時就會產(chǎn)生非法操作錯誤。

⑤軟件之間不兼容

，例如IE5.5裝于win98第二版的系統(tǒng)上，當IE同時打開多個窗口時有時會產(chǎn)生非法操作的提示

。

十二、撥號成功后不能打開網(wǎng)頁

出現(xiàn)此類故障后有以下幾種現(xiàn)象：

、提示無法打開搜索頁。此類故障一般是由于網(wǎng)絡(luò)配置有問題造成

。進入“控制面板”——“網(wǎng)絡(luò)”

，將撥號適配器以外的各項全部刪除，重新啟動計算機后再添加microsoft的“TCP/IP協(xié)議”重新啟動計算機后即可解決

。

2、一些能夠進去的站點不能進去且長時間查找站點

。有一些MODEM如若用戶沒有為其指定當?shù)氐腎P地址就會出現(xiàn)此類故障

，可進入MODEM設(shè)置項再為其指定當?shù)氐腎P地址即可，例如湖南的IP地址為：202.103.96.68.還有一種可能是由于用戶用軟件優(yōu)化過

，對此也可按上面介紹的方法重新安裝網(wǎng)絡(luò)選項或恢復(fù)一下注冊表看能否解決問題

，如若不行的話，就筆者經(jīng)驗只有重新安裝系統(tǒng)方可解決

。

、在Windows的IE瀏覽器中，為了限制對某些internet站點的訪問

，可以在“控制面板”的“internet”設(shè)置的“內(nèi)容”頁中啟用“分級審查”

，用戶可以對不同的內(nèi)容級別進行限制，但是當我們?yōu)g覽含有activex的頁面時

，總會出現(xiàn)口令對話框要求我們輸入口令

，如果口令不對，就會無法看到此頁面

。這個口令被遺忘后

，用戶便無法正常瀏覽

。解決的辦法就是通過修改注冊表

，刪除這個口令

。方法如下：

打開注冊表編輯器

，找到HKEY_LOCAL_MACHINESoftwaremicrosoftWindowscurrentversionpolicies
atings.在這個子健下面存放的就是加密后的口令

，將ratings子鍵刪除，IE的口令就被解除了

。

十三、3DMAX正常安裝完成后不能啟動

此類故障一般是由于用戶的Windows系統(tǒng)文件安裝不全所造成

，Windows一般在正常安裝情況下會少裝如下幾個文件：vdd.vxd

、vcomm.vxd

、vmouse.vxd

、vflatd.vxd

、vdmad.vxd

、configmg.vxd

、ntkern.vxd

，我們只要將其添加進去即可，方法如下：點擊開始——程序——附件——系統(tǒng)工具——系統(tǒng)信息

，再點擊“工具”——系統(tǒng)文件檢查器，選取從安裝軟盤提取文件

，在空白欄內(nèi)輸入以上提到的各個文件，提取完成后即可解決故障

。

十四

、計算機自動重新啟動

此類故障表現(xiàn)在如下幾個方面：在系統(tǒng)啟動時或在應(yīng)用程序運行了一段時間后出現(xiàn)此類故障

。引發(fā)該故障的原因一般是由于內(nèi)存條熱穩(wěn)定性不良或電源工作不穩(wěn)定所造成，還有一種可能就是CPU溫度太高引起

。還有一種比較特殊的情況

，有時由于驅(qū)動程序或某些軟件有沖突

，導(dǎo)致Windows系統(tǒng)在引導(dǎo)時產(chǎn)生該故障

。

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